Les commandes ne seront expédiées qu’à réception du paiement de la totalité du prix. A aucun moment les sommes versées ne pourront être considérées comme des arrhes ou acomptes.

 

Expédition et frais de port :

 

Les marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire. En cas de retard ou de dégradation des colis, formulez vos réclamations au transporteur de la livraison. Les frais de port sont à la charge du client. Les commandes en contre remboursement ne sont pas acceptées.

*Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les offres "Frais de port offerts" ne sont valables que pour les livraisons en France,  en relais colis. Elles ne sont pas valables sur les chaussures de danse de salon, sportive, de caractère ou de claquettes. Les colis sont généralement expédiés entre 48h et 15 jours ouvrés. Mais certains articles de chez Capezio ou Wear Moi peuvent avoir un délai plus long. Les colis sont parfois envoyés directement depuis le fournisseur (Capezio ou Wear Moi). En acceptant les conditions générales de vente, le client accepte que ses coordonnées (adresse et téléphone) soient transmises au fournisseur pour l'envoi direct du colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Pour tout problème de perte, merci de contacter directement le transporteur. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, Vocation Danse n'est plus responsable de celui-ci.

Si vous désirez effectuer un retour, celui-ci ne doit pas avoir été utilisé ou porté, et doit être renvoyé dans son emballage d'origine. Il est toujours préférable de téléphoner avant de renvoyer l'article (0781603336). Par ailleurs, les collants ou académiques ne seront repris que si la boite n'a pas été ouverte. Ces derniers ne peuvent pas être essayés puis retournés.

 

Délais de livraison :

 

Nous répondrons à votre commande dans la limite des stocks disponibles ou sous réserve des stocks disponibles chez nos fournisseurs. Un délai de 2 à 15 jours (ouvrés : weekends et jours fériés exclus) est prévu à partir de la réception du règlement de la commande (pour les chèques, à partir de la date d'encaissement). En cas d’indisponibilité des produits, le délai sera plus long, et le client pourra alors s’il le désire annuler sa commande. Il sera remboursé dans les meilleurs délais. Vocation Danse décline toute responsabilité pour les retards dus à des cas de force majeure tels que grèves ou incidents indépendants de notre volonté.

 

Réclamations, échanges et retours des marchandises :

 

Toute réclamation écrite relative à l’état des marchandises, sauf avaries dues au transport, doit, pour être valable, nous parvenir au plus tard dans les 48h qui suivent la réception. Passé ce délai, aucune réclamation ne sera prise en considération. L’acheteur dispose de 8 jours à compter de la réception de la commande pour faire le retour d’un produit au vendeur. Le produit devra être retourné dans son emballage d’origine, avec copie de la facture, et ne devra pas avoir été porté ou utilisé. Un avoir ou un remboursement (uniquement si le retour a été fait dans les 8 jours suivant la réception de la commande) sera alors effectué. En cas de litige, la loi française s’applique et sera prononcée par le tribunal compétent. 

Livraisons et retours

Les offres "Frais de port offerts" ne sont valables que pour les livraisons en France, en relais colis. Elles ne sont pas valables sur les chaussures de danse de salon ou de claquettes. Les colis sont généralement expédiés entre 48h et 15 jours ouvrés. Mais certains articles de chez Capezio ou Wear Moi peuvent avoir un délai plus long. Les colis sont parfois envoyés directement depuis le fournisseur (Capezio ou Wear Moi). En acceptant les conditions générales de vente, le client accepte que ses coordonnées (adresse et téléphone) soient transmises au fournisseur pour l'envoi direct du colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de transport. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Pour tout problème de perte, merci de contacter directement le transporteur. Une fois le colis pris en charge par le transporteur, Vocation Danse n'est plus responsable de celui-ci.

L'assurance Relais Colis, Mondial Relay et La Poste permet au client de demander l'envoi d'un nouveau colis si le sien a été perdu par le transporteur, s'il est confirmé par le transporteur que le colis a été perdu. Si le statut de suivi est 'Livré', le colis ne pourra pas être renvoyé gratuitement.